常见问题解决

不坑盒子在安装、使用过程中，追求“简易化”、“一键化”，已经是使用难度极低的一款Office插件了。但部分用户对电脑不熟、对Office软件不熟，可能在使用插件的过程中会遇到部分问题。本页面罗列了大家经常遇到的一些问题，希望能帮助到你。

安装了不显示，或插件突然消失

如果你安装后在Office功能区看不到不坑盒子，或者之前一切正常，突然在Office的功能区看不到不坑盒子了，请这么解决。

WPS中

随便打开一个文档，点击文件-选项-信任中心，最底部勾选启用第三方插件。

如果勾选了这儿还不显示，点击顶部的工具-Com加载项，在这里面勾选。

部分WPS中会被隐藏得更深，记得看这儿蓝色的字：

MicroSoft Office 中

随意打开一个文档，点击文件-选项-加载项，在底部转到禁用项目，在里面启用即可。

扫码后功能区一直未登录

出现登录不上的原因一般有3个，请一个一个排查解决。

1.系统时间不准确

系统时间要参与登录验证，时间与北京时间相差1分钟以上便无法登录。

看一下任务栏右下角时间，如果不准确，修改准确即可。

2.系统活动代码页为非中文

部分电脑的默认语言选择不是中文，导致整个系统在使用过程中，遇到中文路径、中文文件、中文内容会乱码，从而无法在配置文件中保存登录信息。

请检查，你的电脑系统活动代码页是否为中文，按下Win+R键，执行cmd，在黑色窗口中输入chcp，如果输出的内容不是936，则说明系统活动代码页为非中文。

修改为中文的方法，执行chcp 936，然后重启电脑即可。

3.用户中心页面迟迟加载不完

在不坑盒子弹出的登录界面扫码后，会自动切换到用户中心。

如果用户中心的进度条一直处于加载中，则不会保存登录信息到本地配置文件中，从而导致登录信息不保存。

解决办法：

手动点击“X”结束网页加载，触发保存登录信息。

再仔细检查电脑的网络，是否对这个页面上某些资源加载不成功；可以尝试用手机开热点换一个运营商的网络。

WPS开启就提示“出了点错误”

这是因为插件发布了新版，被检测到后，想要调起插件安装目录下面的更新器。但WPS禁止了调起EXE的操作。所以出现这样的提示。

解决办法：

1. 在官网手动下载安装包更新最新版；

2. 在插件的“⚙️”中，关闭更新提示。

关闭Office后，有进程长驻，导致下一次打开Office全部插件不显示

这个错误很大可能是开启了自动保存。

刚好自动保存的周期内关闭了Office软件，下个周期的自动保存又开始执行了，导致进程未能关闭。

如果你的电脑上出现这个问题，建议尝试把不坑盒子中的自动保存设置为0。